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Articles avec le tag ‘Réseaux sociaux’

Entreprises, Marques et animation page Fan Facebook

Une page Fan Facebook est devenue un élément indispensable pour toute entreprise qui envisage d’intégrer Internet dans son plan de communication média. Cependant, concevoir sa page Fan Facebook est une chose, mais la course aux fans qualifiés (qui ont un intérêt réel envers la marque) en est une autre !

Aujourd’hui l’utilisateur Facebook n’est plus forcement « fidèle », et le phénomène « dislike » prend de l’ampleur.

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Les « Fans de Marques » sur Facebook sont ils les ambassadeurs des marques de demain ?

La société Fullsix a publié les premiers résultats de l’étude « Face to Facebook » piloté par Frédéric Colas, Chief Stratégic Officer du Groupe. Le premier opus a pour but de mieux connaître les fans de marques et de mieux comprendre l’intérêt de créer et d’animer des pages de fans sur Facebook.

En effet, cela fait maintenant 1 an que l’option, pages de fans, existe sur Facebook. Nous constatons qu’en France celles-ci connaissent un réel engouement.

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Et si Twitter était atteint du syndrome Second Life ?

Les débats font rages au sein des experts en réseaux sociaux aux Etats-Unis. Beaucoup voient en Twitter les prémices du syndrome Second Life.

Second Life est un univers virtuel en 3D sorti en 2003 qui permettait à ses utilisateurs d’incarner des personnages virtuels dans un monde créé par eux et pour eux. Pendant plus de 2 ans, Second Life a connu un engouement sans précédent. De nombreux magazines spécialisés rapportaient, à l’époque, que Second Life était :

- Le réseau social où il fallait être présent pour être à la page !

- L’avenir du commerce ! les plus grandes marques s’y intéressaient

- Une révolution qui allait considérablement bouleverser les relations entreprises/consommateurs

En 2004, Second Life devient un eldorado virtuel, des fortunes se sont faites sur cette plateforme. Un succès qui ne cessa de croître jusqu’en 2007. L’arrivée des premières affaires « sexuelles », de « dépendance » et surtout la concurrence signèrent peu à peu sa mort. L’extinction du site aura été aussi rapide que son explosion. En 2010, plus personne ne parle de Second Life. Les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter ont pris le dessus.

Cependant, certains analystes américains voient dans les récents résultats de Twitter les prémices d’un avenir similaire.

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Réseaux sociaux : Ces marques américaines qui ont fait le grand saut !

Comme nous le précisions dans l’article « réseaux sociaux : pourquoi les marques s’en servent ! » de plus en plus d’entreprises font leur apparition sur les différents réseaux sociaux (Facebook, Twitter…). L’intérêt pour ces réseaux ne fait qu’augmenter. Avec 350 millions d’inscrits et près de 120 millions d’utilisateurs actifs Facebook est pour le moment le réseau social privilégié par les entreprises.

Les réseaux professionnels comme Twitter (15millions d’utilisateurs actifs) et Linkedin suivent une évolution importante ; leur intérêt ne cesse d’évoluer et certaine entreprise américaine explique qu’elle recrute pratiquement un candidat sur deux par ce type de réseau.

Le site Helia, spécialisé dans l’actualité de l’emploi et des réseaux sociaux, rapporte que « selon une étude réalisée en 2008 par Business in Medial Social Study, 93% des utilisateurs de ces réseaux sociaux estiment que les entreprises doivent être présentes sur ces nouvelles formes de média ».

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Dans la catégorie Nouveau Métier Marketing, je voudrais le « Community Manager »

Tout d’abord qu’est-ce que le « Community Manager » ?

C’est un peu comme le « coach de la marque » sur le terrain mais en version online !

community manager

Le Community Manager est un nouveau métier créé pour les besoins relationnels et stratégiques des marques. Certains nomment cette nouvelle fonction comme le  « e-concierge » de la marque. Le Community Manager est le représentant de la marque sur la toile et en particulier sur les réseaux sociaux, il gère aussi le(s) forum(s) et a la fonction de webmaster.

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