Marketing de la Marque

Le 23 février prochain, Carrefour révolutionne la promotion en lançant le premier système de promotion libre. Avec « PromoLibre », c’est désormais le client qui choisit les produits sur lesquels il souhaite obtenir une promotion. A travers ce concept innovant, Carrefour reprend l’offensive sur les prix et réaffirme sa volonté d’être le commerçant préféré des Français en leur apportant des solutions concrètes en termes de pouvoir d’achat et de liberté.

A l’origine du concept des Produits Libres en France, l’enseigne Carrefour réinvente aujourd’hui la promotion avec le lancement de « PromoLibre », la première mécanique promotionnelle permanente 100% choisie par les clients. En effet, avec « PromoLibre », ce n’est plus uniquement l’enseigne qui décide des produits promotionnés. Pour la première fois en France, c’est au client de choisir, en fonction de ses envies, de ses besoins ou de son budget, les produits qu’il souhaite acheter en promotion.

Chaque semaine, Carrefour proposera à ses clients de choisir leurs produits « PromoLibre » sur de nombreux rayons du magasin estampillés « Promo Libre ». Cette offre s’appliquera à l’ensemble des

produits (marques nationales & marques distributeurs).

Les clients pourront choisir leurs produits en promotion parmi des familles de produits prédéfinies et renouvelées chaque semaine :

• En alimentaire, le client choisit librement ses 3 produits préférés dans la famille « PromoLibre », le moins cher lui sera remboursé. S’il en achète 6, l’enseigne lui remboursera 2 produits, les moins chers.

• En non‐alimentaire, la règle diffèrera légèrement : les clients pourront choisir librement dans le rayon « Promo Libre » le produit qu’ils souhaitent acheter et obtenir une réduction de 20%.

• Dans les deux cas, le remboursement sera automatiquement crédité sur le compte fidélité des clients.

Carrefour a inauguré le concept « PromoLibre » ce 23 février avec les rayons «petitdéjeuner» (650 références) et « petit électroménager», jusqu’au 28 février. Du 1er au 8 mars, les

clients pourront choisir leurs « PromoLibre » sur les rayons « Hygiène et Beauté » (2900 références) et « Gros Electroménager ».

Où bénéficier de « PromoLibre » ?

« PromoLibre » sera mis en place dans l’ensemble des hypermarchés Carrefour, des supermarchés Carrefour Market et des magasins de proximité Carrefour City et Contact, soit plus de 1200 points de

vente dans toute la France. C’est la première fois que les clients fidèles à Carrefour, quelle que soit l’enseigne fréquentée, pourront bénéficier du système de « PromoLibre ».

« PromoLibre », un système de promotion en phase avec les attentes des consommateurs. Dès sa création, Carrefour a, avec le concept d’hypermarché lancé en 1963, su répondre aux attentes de ses clients en leur offrant une plus grande liberté de consommation. Quelques années plus tard, en 1976, Carrefour a révolutionné les linéaires en créant les Produits Libres. Aujourd’hui, les attentes des consommateurs continuent d’évoluer : un sondage Ifop réalisé fin janvier * révèle que 41% des français estiment que les promotions proposées par les magasins ne correspondent pas à leurs besoins. En revanche, 95% des consommateurs interrogés sont favorables au principe de pouvoir choisir eux même leurs produits en promotion. Avec « PromoLibre », Carrefour souhaite une fois encore être au plus proche des attentes des consommateurs et leur offrir une raison supplémentaire de le désigner comme leur commerçant préféré.

Campagne Télévision, du 23 février au 14 mars

‐ 2 films de 30 secondes

‐ Réalisateur : Les Uns (Rémy Tricot / Olivier Couradjut)

‐ 1100 GRP délivrés

Campagne d’Affichage, en 4×3, du 22 février au 2 mars

Campagne Radio, du 23 février au 2 mars

Campagne Internet, du 23 février au 7 mars, sur les portails à forte audience

* Sondage Ifop réalisée le 26 au 28/01/10 sur un échantillon de 1155 personnes représentatif de la population française âgées de 18 ans et plus.

Service de presse Carrefour France

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